Ameland ontstemd over Arriva

BALLUM – Ameland is ontstemd over de handelswijze van Arriva. De busmaatschappij heeft per april zonder overleg en zonder communicatie de vertrektijd van de bus naar de 17.30 uur boot negen minuten vervroegd. Op 4 april leidde dat tot problemen bij reizigers, die nog niet op de hoogte waren van de veranderingen. Zij misten de bus en daarmee de aansluiting naar de boot van half zes. Wethouder Will Bakema maakt duidelijk dat het college niet gekend is in deze veranderde dienstregeling. "Ik hoop dat dit de laatste keer is dat Arriva op deze manier communiceert, of eigenlijk niét communiceert." Raadslid Jan Wijnberg van Algemeen Belang Ameland vindt de handelswijze slordig en klantonvriendelijk en hoopt dat de gedupeerde reizigers hun taxikosten van Arriva vergoed krijgen. Tevens merkt Wijnberg op dat het informatiebord bij het busstation in Leeuwarden al lange tijd stuk is. Dat is met name voor gasten die op doorreis zijn naar Ameland een slechte zaak. Wethouder Bakema laat weten dat hij Arriva gevraagd heeft dat zo snel mogelijk in orde te maken.

>>> lees hier over de vervroegde vertrektijd